Última actualización: julio de 2026
En TurLingua nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan este sitio web, consultan nuestros materiales o contactan con el equipo.
Esta política explica, de forma clara, qué datos personales podemos recoger, para qué los usamos y qué derechos tienen las personas usuarias.
1. ¿Quién es el responsable del sitio web?
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Grupo de Innovación Docente TurLingua
Teoría y práctica en contextos turísticos multilingües
Correo electrónico de contacto: gr_doc.turlingua@urjc.es
TurLingua es un proyecto académico y docente gestionado por un equipo de profesorado. Este sitio web tiene como finalidad principal la difusión de recursos docentes gratuitos relacionados con la comunicación profesional en contextos turísticos multilingües.
2. ¿Qué datos personales podemos recoger?
Este sitio web puede recoger datos personales en los siguientes casos:
a) Cuando una persona utiliza el formulario de contacto o colaboración
En ese caso, podemos recoger:
- nombre;
- correo electrónico;
- mensaje enviado voluntariamente.
Estos datos se utilizan únicamente para leer, gestionar y responder la consulta, sugerencia o propuesta enviada.
b) Cuando una persona escribe al correo electrónico del equipo
Si una persona contacta con TurLingua por correo electrónico, trataremos los datos incluidos en ese mensaje para responder a la comunicación recibida.
c) Datos técnicos de navegación
Como ocurre en la mayoría de sitios web, pueden generarse datos técnicos asociados al funcionamiento ordinario de la página, como dirección IP, navegador utilizado, fecha y hora de acceso o páginas consultadas.
Estos datos se utilizan, en su caso, para garantizar el funcionamiento técnico, la seguridad y el mantenimiento del sitio web.
3. ¿Para qué usamos los datos?
Los datos personales recogidos a través de este sitio web pueden utilizarse para:
- responder consultas recibidas a través del formulario o del correo electrónico;
- gestionar sugerencias, propuestas de colaboración o mensajes relacionados con los materiales publicados;
- mejorar los recursos docentes disponibles en TurLingua;
- mantener el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web;
- cumplir, en su caso, con obligaciones legales aplicables.
No utilizamos los datos personales para enviar publicidad comercial, elaborar perfiles comerciales ni realizar campañas de marketing.
4. ¿Qué ocurre con las sugerencias enviadas al equipo?
Las personas usuarias pueden enviar sugerencias, comentarios o propuestas para mejorar los materiales de TurLingua.
El equipo podrá tener en cuenta esas aportaciones para revisar, ampliar o mejorar los recursos publicados en el sitio web.
En ningún caso se publicarán nombres, correos electrónicos u otros datos personales de las personas que envíen sugerencias sin su autorización previa.
5. ¿Cuál es la base legal para tratar los datos?
La base legal para tratar los datos personales depende del caso:
- el consentimiento de la persona usuaria, cuando envía voluntariamente un formulario, correo electrónico o mensaje;
- el interés legítimo del equipo TurLingua en mantener el funcionamiento, la seguridad y la mejora del sitio web;
- el cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte aplicable.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la comunicación recibida o cumplir la finalidad para la que fueron enviados.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se conservarán únicamente si existe una obligación legal que lo justifique.
7. ¿Se comunican los datos a terceros?
TurLingua no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
Los datos solo podrán comunicarse a terceros en los siguientes casos:
- cuando sea necesario para el funcionamiento técnico del sitio web, por ejemplo, servicios de alojamiento, mantenimiento o correo electrónico;
- cuando exista una obligación legal;
- cuando la persona interesada haya dado su consentimiento.
8. Servicios técnicos y alojamiento web
Este sitio web está creado con WordPress y puede utilizar servicios técnicos necesarios para su funcionamiento, mantenimiento, seguridad, almacenamiento o gestión de formularios.
Estos servicios pueden tratar determinados datos técnicos de navegación o datos enviados mediante formularios, siempre con la finalidad de permitir el funcionamiento del sitio web.
9. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas o necesarias para su funcionamiento.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador de la persona usuaria y que permiten que una página web funcione correctamente o recuerde determinadas preferencias.
Si en el futuro se incorporan herramientas de análisis, medición de audiencia, contenidos externos o servicios de terceros que impliquen el uso de cookies no necesarias, se informará de ello de forma adecuada y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento de la persona usuaria.
10. Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias pueden ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, pueden escribir al correo electrónico:
En el mensaje deberá indicarse claramente qué derecho se desea ejercer y sobre qué datos personales.
11. Reclamaciones
Si una persona considera que sus datos personales no han sido tratados correctamente, puede contactar en primer lugar con el equipo TurLingua a través del correo:
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de los canales habilitados por dicho organismo.
12. Menores de edad
Los materiales de TurLingua tienen finalidad académica y docente.
Si una persona menor de edad utiliza el formulario de contacto o envía datos personales a través del sitio web, deberá contar con la autorización de sus representantes legales cuando sea necesario.
13. Cambios en esta política de privacidad
TurLingua podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios técnicos, legales o de funcionamiento del sitio web.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.